Selvbetjeningskasser kan friste kunderne over evne
Undersøgelse: Varesvindet er dobbelt så stort i supermarkeder med selvbetjening.
Modelfoto: Colourbox
Det er uklart i hvilken grad der er tale om tyveri, eller om det er fordi, kunderne har svært ved at finde ud af at scanne alle varerne, men forskerne peger på, at en sådan løsning kan friste kunderne over evne, fordi det kan være svært at bevise, at de har stjålet med vilje.
Hos Dansk Supermarked kan man ikke genkende problemet:
- Vi har intensivt fokus på svind i hele butikken, og i modsætning til en række udenlandske selvscanningsløsninger har vi omfattende videoovervågning af salgsarealet med selvscanningskasser, ligesom der i salgsarealet synligt er medarbejdere til rådighed til at hjælpe og vejlede kunderne, siger pressechef i Dansk Supermarked Group Mads Hvitved Grand.